RETURER & BYTE

 

2025 är varje plagg på www.katjainga.com handgjort i vår ateljé i Stockholm. De flesta plagg görs på beställning, specifikt för dig, så tänk på det när du beställer från vår e-butik. Därför måste vi vara strikta med returer och byten.

Ava Top, Ava Skirt, Ava Twisted Mini Skirt och Ava Skirt är redo att redan sydda i vår ateljé och redo att skickas nästa arbetsdag. 

Om du har problem med storleken efter att du mottagit ditt plagg, vänligen kontakta info@katjainga.com inom 14 dagar, så hjälper vi dig gärna. 

Om du har några klagomål angående ditt plagg, vänligen kontakta oss på info@katjainga.com. Detta måste göras inom 14 dagar från det att du mottog din beställning.

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från dagen du mottar din beställning. 

Om du som kund begär att avbryta en beställning efter att vi har påbörjat arbetet med den eller om plagget redan är färdigt, kommer en återbetalning fortfarande att genomföras, men vi förbehåller oss rätten att behålla 30 % av det totala beloppet, vilket återspeglar den tid och det arbete som lagts ner på ditt plagg.

Kunden står för returfrakten.

Osäker på vilken storlek du ska beställa? Skicka ett mejl till info@katjainga.com med dina mått: bröstvidd, midja och stuss så hjälper vi dig.