RETURER & BYTE

Under 2024 är varje plagg på katjainga.com handgjort på beställning i vår ateljé i Stockholm, så tänk på det när du beställer från vår e-butik. Ditt plagg tillverkas speciellt för dig, och vi lägger ner många timmar på att göra denna specialbeställning. Därför är vi väldigt strikta med returer och byten.

Om du har problem med storleken efter att du mottagit ditt plagg, vänligen kontakta info@katjainga.com inom 14 dagar, så hjälper vi dig gärna.

Om du har några klagomål angående ditt plagg, vänligen kontakta oss på info@katjainga.com. Detta måste göras inom 14 dagar från det att du mottog din beställning.

Om en kund begär att avbryta en beställning efter att vi har påbörjat arbetet med den eller om plagget redan är färdigt, kommer en återbetalning fortfarande att genomföras, men vi förbehåller oss rätten att behålla 30 % av det totala beloppet, vilket återspeglar den tid och det arbete som lagts ner på ditt plagg.

Kunden står för returfrakten.

Osäker på vilken storlek du ska beställa? Skicka ett mejl till info@katjainga.com med dina mått: bröstvidd, midja och stuss så hjälper vi dig.